Traitement des plaintes
Comment nous faire part d’une insatisfaction et ce qui se passe ensuite.
Déposer une plainte
Écrivez à support@scolius.com ou appelez au +1 263-385-8929. Décrivez la situation, la date et la référence de votre inscription si vous l’avez.
Traitement
Nous accusons réception, examinons la situation avec les personnes concernées et vous proposons une solution par écrit.
Autres recours
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez communiquer avec l’Office de la protection du consommateur ou, pour vos renseignements personnels, la Commission d’accès à l’information du Québec.